Villkor och Regler för Winshark Casino

Senast uppdaterad: 28 juni 2025

1. Introduktion

1.1 Dessa villkor ("Villkoren") gäller för din användning av Winshark Casino, som drivs av Winshark AB ("vi", "oss", "vår").

1.2 Genom att skapa ett konto, använda webbplatsen winsharkcasino.se eller någon av våra tjänster, bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Policy för Ansvarsfullt Spelande.

1.3 Om du inte accepterar någon del av dessa Villkor ska du omedelbart sluta använda våra tjänster.

2. Definitioner

  • Spelare/Användare/Du: Den person som registrerar konto eller spelar på webbplatsen.
  • Konto: Din personliga profil på plattformen.
  • Spel: Alla casinospel, live-spel och andra spelprodukter som erbjuds.
  • Operatör: Winshark AB, ansvarig för driften av Winshark Casino.
  • Bonus: Erbjudanden såsom gratissnurr, bonuspengar eller andra kampanjer.

3. Vem kan spela

3.1 Du måste vara minst 18 år gammal eller uppfylla den lagliga spelåldern i Sverige, beroende på vilket som är högst.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spelande är lagligt där du befinner dig.

3.3 Anställda hos Operatören, deras närstående, samt personer som är förbjudna enligt svensk lag får inte öppna konto eller delta i spel.

4. Konto och registrering

4.1 Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.

4.2 Vid registrering måste du ange korrekt och fullständig information, inklusive namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsuppgifter.

4.3 Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella.

4.4 Vi kan när som helst begära verifiering av din identitet genom dokument som pass, ID-kort eller elräkning.

4.5 Konton med falsk eller vilseledande information kan stängas och eventuella vinster förverkas.

5. Hantering av konto

5.1 Du är ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto.

5.2 Det är ditt ansvar att hålla kontoinformationen uppdaterad.

5.3 Du kan när som helst stänga ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst.

5.4 Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga, begränsa eller avsluta konton vid misstanke om fusk, brott mot Villkoren eller andra oegentligheter.

5.5 Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via vår återställningsfunktion eller kontakta kundtjänst.

6. Insättningar

6.1 Insättningar måste göras via betalningsmetoder registrerade i ditt namn.

6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar gäller, se vår banksektion för detaljer.

6.3 Vi tar inte ut några avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.

6.4 Winshark Casino är inte en kreditgivare och erbjuder inte kredit eller lån.

6.5 Insatta medel ska användas för spelande; misstänkt oregelbunden insättningsaktivitet kan leda till kontosuspension.

7. Uttag

7.1 Uttag görs i möjligaste mån till samma betalningsmetod som användes vid insättning.

7.2 Uttagsgränser gäller enligt banksektionen.

7.3 Uttag kan kräva identitetsverifiering och dokumentation innan de behandlas.

7.4 Vi strävar efter att behandla uttag snabbt men ansvarar inte för fördröjningar från tredje part.

7.5 Vill du ta ut hela saldot och stänga ditt konto, kontakta kundtjänst.

8. Inaktiva konton och avgifter

8.1 Konton utan inloggning i sex månader anses inaktiva.

8.2 Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift för administration, som dras från kontosaldot.

8.3 Du kommer att meddelas innan några avgifter tas ut.

8.4 Konton med nollsaldo kan stängas efter längre inaktivitet.

8.5 För att återaktivera ett vilande konto, kontakta kundtjänst.

9. Ansvarsfullt spelande

9.1 Vi främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, speltidsbegränsningar och självavstängning.

9.2 Om du upplever problem med spelande rekommenderar vi att du använder våra verktyg eller kontaktar vår support för hjälp.

9.3 För mer information, besök vår sida för Spelinspektionen och Stödlinjen.

10. Otillåten verksamhet

10.1 Du får inte ägna dig åt bedrägeri, samverkan, olagliga aktiviteter eller andra otillåtna handlingar, inklusive:

  • Penningtvätt
  • Användning av bots eller automatiserade system
  • Fusk eller manipulation av spel
  • Flera konton
  • Användning av VPN eller proxy för att kringgå restriktioner

10.2 Vi förbehåller oss rätten att stänga eller begränsa konton och hålla inne vinster vid misstanke om missbruk.

10.3 Konto delning eller att låta andra spela på ditt konto är strikt förbjudet.

11. Bonusar och kampanjer

11.1 Alla bonusar och kampanjer är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav som finns på vår kampanjsida.

11.2 Bonusmissbruk, såsom flerkontoanvändning eller samverkan, är förbjudet.

11.3 Vi kan hålla inne eller återkalla bonusar vid misstanke om missbruk eller teknisk utnyttjning.

11.4 Bonusar kan ha utgångsdatum och begränsningar för vilka spel de gäller på.

12. Rättvist spel och spelregler

12.1 Våra spel levereras av certifierade leverantörer och använder slumptalsgeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.

12.2 Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara insatser eller vinster som uppstått på grund av tekniska fel eller brott mot Villkoren.

13. Ansvarsbegränsning

13.1 Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av våra tjänster, inklusive tekniska fel, förseningar eller avbrott.

13.2 Du spelar på egen risk och vårt maximala ansvar är begränsat till din senaste insättning.

13.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från vår sida.

14. Integritet och dataskydd

14.1 Personuppgifter hanteras enligt vår Integritetspolicy i enlighet med GDPR och svensk lagstiftning.

14.2 Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter.

14.3 För mer information, vänligen läs vår Integritetspolicy.

15. Immateriella rättigheter

15.1 Allt innehåll, varumärken, logotyper och material på webbplatsen tillhör Operatören eller dess licensgivare.

15.2 Du får inte kopiera, modifiera eller använda något innehåll utan skriftligt tillstånd från oss.

16. Klagomål och tvister

16.1 Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

16.2 Vi strävar efter att hantera klagomål snabbt och rättvist.

16.3 Om du inte är nöjd med vår lösning kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsmyndighet eller Spelinspektionen.

16.4 All kommunikation gällande tvister ska ske skriftligen.

17. Ändringar av villkoren

17.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst.

17.2 Viktiga ändringar kommer att meddelas, och fortsatt användning av tjänsten innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

17.3 Det är ditt ansvar att regelbundet läsa igenom Villkoren.

18. Kontakt

För frågor, support eller utövande av dina rättigheter enligt dessa Villkor, vänligen kontakta oss via:

Genom att registrera dig och spela på Winshark Casino bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor.